O scrisoare de solicitare este mesajul nostru emoționant care necesită un răspuns obligatoriu

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-12 12:04

Fie că îți place sau nu, nicio activitate nu este posibilă fără a cere asistență și ajutor. Indiferent dacă lucrați pentru o companie mică sau mare, sunteți obligat să interacționați cu mulți directori și angajați ai altor organizații, colegii sau angajatorii dvs., parteneri și clienți. În același timp, desfășurați corespondență de afaceri și personală, folosind adesea e-mailul.

Bineînțeles, o scrisoare de cerere se scrie doar atunci când există un motiv întemeiat pentru aceasta: sunt necesare informații, documente, asistență materială, orice acțiuni. Prin urmare, textul său trebuie să fie adecvat. El trebuie să transmită clar esența problemei și modalitățile de a o rezolva, o dorință sau o cerință. Este inacceptabil să răspândiți emoții în astfel de scrisori, acestea ar trebui să fie reținute, chiar dacă persoana cea mai apropiată va citi, ca să nu mai vorbim de corespondența de afaceri. E amuzant, dar majoritatea corespondenților care nu au studiat regulile de etichetă la vremea lor fac această greșeală și scriu în texte: „Revoltător! Cerem! Strict! Prin urmare, de multe ori o astfel de scrisoare de cerere supraemoțională nu primește reacția așteptată, darpur și simplu ignorat de persoana care a primit-o.

Pentru a preveni acest lucru, înainte de a începe să scrieți, puneți întrebări cheie: „Pentru ce este?”, „Ce rezultat trebuie să obțineți?” După aceea, va fi mai ușor să formulați fraza principală, de exemplu: „Vă cer să finanțați proiectul…”, „Contez pe participarea dumneavoastră…” O scrisoare de cerere poate conține mai multe petiții sau propuneri la adresa o dată, apoi sunt incluse cuvinte relevante, cum ar fi: sperăm…”, „Împreună cu aceasta…”, „În același timp, solicităm asistență în…”.

În niciun caz nu puteți ignora regulile de curtoazie elementară, așa că, indiferent dacă aceasta este o scrisoare personală sau de afaceri, cererea trebuie formulată corect. Și oricât de mult vă place sau nu vă place destinatarul său, amintiți-vă că ceea ce este scris cu un pix (pe o tastatură) nu poate fi tăiat cu un topor. În plus, orice mesaj poate fi citit nu doar de către destinatar, ci și de către colegii, rudele, prietenii acestuia. De ce să te faci de rușine pe tine și pe alții?

În regulile de etichetă, precum și în regulile corespondenței de afaceri, este foarte important să poți saluta interlocutorul. Chiar și lucrând ca vânzător într-o tarabă, este inacceptabil să lași pe cineva fără acest element important al hostelului, mai ales apelând la cineva pentru ajutor. Prin urmare, fiecare scrisoare de cerere ar trebui să înceapă cu un salut concis și respectuos și să se termine cu o urare de bine și un rămas bun politicos, după ce a citit:destinatarul, chiar dacă nu vă cunoaște personal, va înțelege că nu are de-a face cu o persoană isterică, ci cu o persoană care se controlează.

Să ne imaginăm pe scurt cum ar trebui să arate structural o scrisoare de solicitare? Exemplu: salut, o scurtă descriere a situației, esența întrebării și petiției, o expresie a speranței de ajutor, un rămas bun politicos.

În viața noastră, în fiecare zi, cu acțiunile și acțiunile tale, îți creezi voluntar sau fără să vrei o reputație. Scrisorile pe care le scrieți sunt o parte foarte importantă a acestui proces de viață.