Reguli de aur de etică. Etica relațională, etica muncii

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-12 12:05

De mii de ani, oameni de diferite epoci și structuri sociale au căutat cel mai corect mod de a comunica între ei. Cei mai buni reprezentanți ai gândirii filozofice și religioase au lucrat la modul de a aduce relațiile umane universale la armonie. Drept urmare, s-a dovedit că, în ciuda diferenței dintre epoci și realități istorice, „regulile de aur ale eticii” rămân neschimbate în toți anii. Acest lucru este determinat în primul rând de caracterul lor universal.

Tratați oamenii așa cum doriți să fiți tratat

Acest principiu, care stă la baza moralității și care a devenit „regula de aur a eticii”, într-o formă sau alta este predicat de toate marile religii ale lumii atât din timpurile moderne, cât și din vremurile trecute. Încă din secolul al V-lea î. Hr., această regulă etică a fost formulată în vechea epopee indiană Mahabharata. Într-o perioadă ulterioară a istoriei, ea a fost reflectată în Vechiul Testament și apoi a fost martor de către evangheliștii Matei și Luca ca fiind cuvintele rostite de Isus Hristos.

Această regulă aparent simplă este adesea greu de urmat. Motivul constă în umanul nostru naturalslăbiciunile, forțându-ne să fim ghidați în primul rând de propriile interese și să neglijăm interesele celorlalți. Egoismul, inerent într-o măsură sau alta fiecărei persoane, nu îi permite acestuia, neglijând propriul beneficiu, să facă eforturi pentru a-l face bine pentru altul. Răspunsul la întrebarea: „Cum înțeleg regula de aur a eticii și ce înseamnă aceasta pentru mine?” devine adesea decisiv în modelarea unei persoane ca persoană.

Concepte ale normelor de comportament în rândul vechilor sumerieni

Pe baza principiilor generale ale relațiilor umane, de-a lungul istoriei sale, omenirea și-a dezvoltat propriile reguli de aur de etică. Una dintre primele astfel de încercări poate fi observată printre vechii sumerieni care locuiau în Mesopotamia. Conform monumentelor scrise din acea epocă care au ajuns până la noi, respectarea standardelor morale de către locuitorii statului a fost supravegheată cu vigilent de zeul soarelui Utu și de zeița justiției Nanshe.

Anual, ea judeca oamenii, pedepsindu-i fără milă pe cei care, urmând calea viciului, au comis arbitrari, s-au sustras de la aplicarea regulilor și înțelegerilor și, de asemenea, au semănat dușmănie între oameni. Zeița furioasă a dat-o la tot felul de escroci care înșală cumpărătorii creduli în piețe și la cei care, după ce au păcătuit, nu au găsit puterea să-și mărturisească faptele.

Eticheta în Evul Mediu

În Evul Mediu au apărut primele manuale în care erau formulate bazele comportamentului oamenilor în raport cu autoritățile civile și bisericești, precum și cu gospodăriile. Până atunci, un anumit standard de comportament a fost dezvoltat în anumite situații. Regulile stipulate de el se numeau etichetă.

Abilitatea de a se comporta în societate, respectând eticheta, depindea în mare măsură nu numai de cariera de succes a unui curtean, ci uneori de viața lui. Reguli similare, care reglementau strict toate aspectele comunicării între oameni, trebuiau să fie respectate chiar și de către monarhi. Nu a fost o etică a conduitei în sensul pe care l-am luat. La curțile lor, eticheta a luat forma unui fel de ritual și era menită să înalțe cele mai auguste persoane și să consolideze diviziunea de clasă a societății. Eticheta a dictat literalmente totul, de la forma și dimensiunea cataramelor pantofilor până la regulile de primire a oaspeților.

Reguli de etichetă în țările din Est

Există multe cazuri în care nerespectarea regulilor de etichetă a cauzat perturbarea misiunilor diplomatice importante și, uneori, a dus la izbucnirea războaielor. Ele au fost observate cel mai meticulos în țările din Est și mai ales în China. Au fost cele mai complicate ceremonii de salutare și de băut de ceai, care de multe ori îi puneau pe străini într-o poziție extrem de incomodă. În special, comercianții olandezi, care au stabilit relații comerciale cu Japonia și China la începutul secolelor al XVII-lea și al XVIII-lea, s-au confruntat cu aceasta.

Contractele de schimb de mărfuri și permisiunea de comerț au fost realizate de aceștia prin implementarea a numeroase și uneori umilitoare prescripții de etichetă. Se știe, de exemplu, că directorul postului de comerț olandez, împreună cu angajații săi, a fost nevoit să vină regulat cu cadouri persoanei domnitoare, numită shogun. Se credea că în acest fel își exprimau loialitatea și devotamentul.

La fel ca în țările din Est, așa și în curțile monarhilor europenicerințele etichetei erau atât de complexe încât au apărut oameni special instruiți să le monitorizeze respectarea - maeștri de ceremonii. Trebuie menționat că această știință nu a fost predată tuturor, ci doar aristocraților. Capacitatea de a se comporta în conformitate cu toate regulile de etichetă era considerată un semn de superioritate socială și o trăsătură importantă care separa păturile privilegiate ale societății de oamenii de rând nepoliticoși.

Vechi colecții de reguli de conduită tipărite în limba rusă

În Rusia, principiile etice ale comportamentului au fost expuse pe deplin pentru prima dată în faimosul „Domostroy” - creația nemuritoare a protopopului Sylvester. În secolul al XVI-lea, el a încercat să formuleze regulile de bază de comportament, care includeau nu numai instrucțiuni despre ce să facă, ci și explicarea modului de a obține cel mai bun rezultat.

Foarte mult în ea ecou cele Zece Porunci biblice date lui Moise pe Muntele Sinai. Include Domostroy și sfaturi de a nu face altuia ceea ce nu îți dorești pentru tine. Acest lucru nu este deloc întâmplător, deoarece „regulile de aur ale eticii” sunt fundamentul pe care se bazează toate principiile etice.

Următorul pas în stabilirea normelor de comportament social în Rusia a fost setul de reguli publicat pe vremea lui Petru cel Mare, cunoscut sub numele de „O oglindă cinstită a tinereții…”. Acesta a inclus explicații detaliate despre cum să te comporți într-o varietate de circumstanțe de viață. Paginile sale explicau ce era decent și ce nu în societate, acasă, la serviciu și așa mai departe. Au existat instrucțiuni specifice pentruadmisibilitatea sau inadmisibilitatea anumitor acțiuni în comunicarea cu alte persoane, în timpul unei conversații, la o masă sau pe stradă. În această carte, Regulile de aur ale eticii au fost aplicate unor situații specifice.

Daune cauzate de formalism în respectarea standardelor etice

Este important de menționat că, asimilând anumite norme de comportament care sunt cu siguranță necesare în viața de zi cu zi, o persoană se află în pericol, îndeplinește orbește instrucțiunile prevăzute în acestea, căzând într-o extremă foarte nedorită - ipocrizia și un tendința de a evalua meritele oamenilor din jurul lor nu în funcție de ele.calități umane, ci doar în aparent respectabilitate.

În vremurile trecute, printre aristocrația metropolitană, exista o modă de a adera la un stil de viață numit expresia franceză „comme il faut”. Adepții săi, indiferenți față de conținutul lor interior, etica comportamentului s-a redus doar la respectarea strictă a normelor în altei societăți stabilite, privind, în principal, accesoriile exterioare - îmbrăcăminte, coafuri, maniere de purtare și de vorbire. O ilustrare vie a acestui lucru din literatura rusă este imaginea lui Eugen Onegin în perioada timpurie a vieții sale.

Reguli de comportament la oamenii de rând

Toate tratatele oficiale referitoare la normele de comportament erau destinate exclusiv reprezentanților claselor privilegiate și nu îi priveau pe țărani și artizani. Etica relațiilor lor era reglementată în principal de precepte religioase, iar atitudinea lor față de o persoană era determinată de calitățile sale de afaceri și de munca grea.

Un loc important în viața oamenilor obișnuiți a fost acordat onorării tatălui familiei. Conform legilor nescrise, dar strict aplicate, fiii trebuiau să-și scoată pălăria în prezența lui, era interzis să fie primul care să se așeze la masă și să înceapă să mănânce. Toate încercările de a contrazice șeful casei au fost supuse unei condamnări speciale.

Femeilor și fetelor li se cerea să fie curate din punct de vedere fizic și moral, capabile de a avea copii, capabile să conducă gospodăria și, în același timp, să rămână vesele, gospodare și răbdătoare. Bătăile care le cădeau adesea de la soții lor erau considerate nu o umilire a demnității, ci „știință”. Soțiile condamnate pentru adulter erau aspru pedepsite ca avertisment pentru ceilalți, dar, de regulă, nu erau excluse din familie pentru a nu priva copiii de îngrijirea maternă.

Legi dincolo de timp

De-a lungul timpului, modul de viață uman s-a schimbat, făcând loc unor noi forme datorită progresului social și tehnologic. În conformitate cu aceasta, multe reguli de conduită care erau pur formale și limitate de limite de timp și de clasă au intrat în trecut. În același timp, „regulile de aur ale eticii” au rămas neschimbate. După ce au depășit bariera temporară, ei și-au luat ferm locul în viața noastră de astăzi. Nu vorbim despre faptul că au apărut unele noi tipuri de „regula de aur”, doar că, alături de cele anterioare, au apărut și formele sale moderne.

Nevoia de educație cuprinzătoare

Chiar și fără a ține cont de respectarea celorlalți prin reguli specifice de comportament, nu este dificilde a evidenția printre aceștia oamenii de cultură, cu care există dorința de a continua comunicarea, și oamenii prost educați, respingându-se cu grosolănie și grosolănie nedisimulate. Aceasta mărturisește cultura lor internă scăzută, care nu se poate dezvolta fără dezvoltarea intenționată a formelor sale externe. Fiecare persoană are anumite dorințe, emoții și impulsuri în adâncul sufletului său. Cu toate acestea, doar o persoană educată nu îi va permite să se exprime în public.

Acest lucru determină necesitatea de a învăța fiecare persoană, și în special tinerii, acele reguli de conduită care nu vor permite, așa cum remarcabilul profesor sovietic V. A. respira. Lipsa educației elementare, care se bazează pe cultură și etică, poate face un serviciu foarte rău chiar și unei persoane talentate și minunate în felul său.

Inutil să spun că fiecare persoană își dorește bunătate, atenție și simpatie. Dorind să le primească de la alții, mulți oameni rămân totuși zgârciți cu manifestarea lor. Jigniți de grosolănia altcuiva, ei nu ezită să o arate cu fiecare ocazie. S-ar părea că bazele elementare ale eticii, dictate de viața însăși, ar trebui să învețe o persoană să răspundă unui zâmbet cu un zâmbet, să lase loc unei femei sau să poată menține un ton prietenos în timpul unei ceartări, dar acest lucru se întâmplă foarte rar.. Prin urmare, bunele maniere și cultura comportamentului nu sunt, de regulă, un dar natural, ci rezultatul creșterii.

Aspectul este cheia unei impresii profitabile

Este important să rețineți acest lucrudetaliu: printre factorii care formează imaginea de ansamblu a comunicării noastre cu ceilalți, nu pot exista fleacuri. Prin urmare, este extrem de eronat să credem că aspectul joacă un rol secundar în această chestiune. Acest lucru rezultă și din concluzia multor psihologi care susțin că majoritatea oamenilor tind să ne evalueze punctele forte și punctele slabe, ghidându-se după aspect, deoarece este în mare măsură o caracteristică a conținutului intern. Aici este potrivit să ne amintim de înțelepciunea biblică care spune: „Duhul își creează o formă.”

Desigur, de-a lungul timpului, când oamenii au ocazia să se cunoască mai amănunțit, părerea lor unii despre ceilalți, care se baza pe o percepție pur externă, poate fi fie confirmată, fie inversată, dar în orice caz, formarea sa începe cu aspectul, care este alcătuit dintr-o serie de detalii.

Pe lângă curățenie, farmec și frumusețe fizică, se atrage atenția asupra capacității unei persoane de a se îmbrăca în funcție de vârsta sa și în conformitate cu moda. Ar fi greșit să-i subestimăm rolul în viața societății, deoarece moda nu este altceva decât unul dintre standardele comportamentului uman, deși uneori având o formă pe termen foarte scurt. Se formează spontan sub influența dispozițiilor și gusturilor predominante în societate, dar influența sa asupra comportamentului oamenilor este incontestabilă.

Pe lângă urmărirea rezonabilă a modei, o persoană care dorește să facă o impresie favorabilă altora trebuie să aibă grijă de starea sa bunăcorp. Acest lucru ar trebui înțeles ca respectarea regulilor de igienă personală și exerciții fizice, care nu numai că vor îmbunătăți aspectul, dar vor provoca și un sentiment de încredere în sine. Legătura dintre satisfacția față de propriul aspect și încrederea atât în rezolvarea problemelor personale, cât și în activitățile profesionale a fost dovedită în repetate rânduri. Pentru o autorealizare mai completă, ar trebui să țină cont de necesitatea respectării standardelor etice pur profesionale.

Etica în afaceri și în muncă

În etica serviciului este obișnuit să înțelegem întregul set de norme de comportament ale unei persoane angajate într-o anumită activitate. Constă dintr-un număr de componente generale și speciale. Include solidaritatea profesională, dobândind uneori forma corporatismului, conceptul de datorie și onoare, precum și conștiința responsabilității impuse de o activitate sau alta. De asemenea, etica muncii determină normele relațiilor dintre manageri și subordonați, cultura comunicării oficiale în cadrul echipei și comportamentul membrilor acesteia în cazul unor situații de urgență și conflicte.

În etica în afaceri este obișnuit astăzi să se înțeleagă totalitatea legilor de afaceri, uneori neformalizate legal, dar în general acceptate în cercurile de afaceri. Ei sunt cei care determină adesea ordinea și stilul de lucru, parteneriatele și circulația documentației. Etica afacerilor moderne este un set de norme dezvoltate pe o lungă perioadă istorică sub influența culturilor diferitelor popoare și a caracteristicilor etnice ale acestora.