Astăzi, concurența pe piață nu este doar un termen, ci o expresie care definește natura relațiilor din societate. Influența sa nu se limitează doar la afaceri. Spiritul competiției plutește peste tot: de la terenuri de sport la locuri de întâlniri romantice. Cu toate acestea, conceptul de concurență pe piață este un termen pur economic, în mare parte legat de lumea finanțelor și a afacerilor. Deci, ce este și cum afectează activitățile zilnice ale subiecților relațiilor economice?
Dacă luăm acest concept într-un sens larg, atunci concurența pe piață este producătorii, intermediarii, consumatorii de orice și interacțiunea lor constantă între ei. Escaladarea acestui proces este inevitabilă și crește odată cu nivelul consumului. Concurența pe piață este, de fapt, capitalismul în forma sa cea mai pură. Peprimul plan aici este sarcina de a învinge un concurent și de a fi în „regi”. Într-un sens restrâns, concurența pe piață este o rivalitate care se desfășoară între participanții de pe piață pentru cele mai bune condiții (producția, cumpărarea și vânzarea de bunuri și servicii).
Adesea, bunurile/serviciile firmelor situate în aceeași nișă de piață prezintă un set minim de diferențe semnificative. Cum să ieși în evidență din mediul general? Unele companii aleg să-și mărească cota de vânzări pornind pe calea războaielor prețurilor. Alții se străduiesc să obțină succes prin îmbunătățirea calității și fiabilității produselor lor. Atât aceștia, cât și alții nu ezită să fluture steagul colorat al reclamei, încercând să obțină faima în cercul consumatorilor (uitând cu încăpățânare că „famos” nu înseamnă „preferat”)… Cum poți să-ți prinzi valul și să rămâi pe linia de plutire în condiţiile relaţiilor moderne marfă-bani? De la strategia corporativă la pârghia situațională, fiecare organizație își urmează propriul drum unic. Dar poate că există încă o modalitate universală de a trece înaintea rivalilor dvs. de afaceri?…
Formele de concurență pe piață sunt variate. Este general acceptat că concurența este perfectă în țările dezvoltate și în curs de dezvoltare (deși acest lucru este departe de a fi întotdeauna cazul).
Pentru a deveni cu adevărat de nescufundat, nu este suficient ca o companie să țină mâna dreaptă pe pulsul consumatorilor și mâna stângă pe gâtul concurenților săi. Prognoza pe termen lung este tristă pentru o companie a cărei conducere nu acordă prea multă importanță reputației, pasând doar de „onoruri și aur”. Așa să spun, „uscatvâsle, domnule! Concurența de pe piață este un mediu agresiv în care doar cei mai apți pot supraviețui.
„Reputația pozitivă a unei companii este cea mai de succes investiție în stabilitatea sa pe termen lung” - așa sună formula prețuită pentru bunăstare. De mai multe ori, o astfel de afirmație se regăsește în interviurile cu șefii celor mai mari corporații.
Buna reputație în afaceri este definită ca comportamentul unei companii pe piață care este în concordanță cu standardele etice și morale, rămânând în afara domeniului activităților sale de producție. De fapt, acesta este un activ necorporal al întreprinderii, care determină gradul de atractivitate al companiei.
Beneficiile unei bune reputații sunt evidente. Acestea sunt parteneriate pe termen lung, propuneri de investiții mai profitabile și o șansă de a atrage noi specialiști cu în altă calificare. De asemenea, reputația „corectă” a companiei este un puternic motivator pentru angajații deja atrași. Sunt cunoscute cazuri de lucrători care au comis fapte eroice în numele companiei lor (de exemplu, în timpul unui incendiu din 2003 într-unul dintre atelierele Koenigsegg, când muncitorii au salvat singuri echipamente și produse din incendiu fără să aștepte sosirea pompierilor.).
Și, desigur, loialitatea consumatorilor depinde direct de reputația companiei. „Toată lumea vrea să cumpere de la băieții buni”, își amintește un vechi slogan american cu care este greu să fiți de acord.
Riscurile cu care se pot confrunta folosind un „nume bun” în competiție sunt următoarele:
- Întotdeauna va fi cinevacineva care vrea să denigreze reputația companiei tale, pe care ai muncit atât de mult să o creezi. Și aici totul va depinde de abilitățile tale diplomatice.
- Compania poate fi „legată” în ceea ce privește inovația. O reputație existentă impune întotdeauna niște obligații, trebuie respectată. Dacă consumatorii și partenerii se simt trădați în așteptările lor, acest lucru se va reflecta asupra afacerii dvs. mult mai rău decât mașinațiunile „dușmanilor”.
Desigur, o bună reputație nu este un panaceu pentru durerile de cap pe care le pot oferi concurenții, dar este totuși un instrument eficient care poate facilita foarte mult progresul companiei către obiectivele sale.
