Grupul informal și formal este Grupuri sociale formale și informale: entități, dinamică și caracteristici

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-12 12:07

Comunicarea regulată și interacțiunea constantă între comunități se numește grup. Nu există loc pe pământ unde acest fenomen să nu existe. Oamenii de pretutindeni creează un anumit plan de comunitate, care poate fi împărțit în grupuri formale și informale. În cadrul fiecărei comunități ar trebui să existe doi sau mai mulți oameni, iar influența tuturor asupra lor ar trebui să fie reciprocă.

Definiție

Un grup formal este o echipă mică separată creată de un management pur și intenționat într-o echipă generală, care are ca scop organizarea procesului de producție. Adică este o organizație cu anumite funcții, sarcini specifice și obiective clar definite. Spre deosebire de grupurile formale, grupurile informale apar spontan și nu au niciun statut.

Organizația în sine și fiecare dintre diviziile sale sunt, de asemenea, grupuri ai căror membri au valori, atitudini, reguli comune,standarde de comportament. Dacă angajații își prețuiesc organizația, se comportă corespunzător. Aceasta înseamnă că un grup formal este o comunitate, ținută împreună prin înțelegerea unei norme de comportament. Comunicările interne ale fiecărei organizații sunt, de asemenea, formate în grupuri - atât formale, adică create de șef și documentate, cât și informale, care s-au dezvoltat spontan prin relațiile interpersonale și nu sunt indicate oficial nicăieri.

diferențe principale

În funcție de criteriile de diferență, se poate efectua următoarea analiză. Un grup formal este unul care a fost creat de o organizație exclusiv pentru nevoile sale, trăsăturile sale comportamentale pot fi influențate de o anumită poziție în fișa postului, iar influența în sine se extinde doar de sus în jos. Caracteristicile grupului sunt clar definite prin utilizarea canalelor oficiale, chiar și relațiile interpersonale sunt prescrise de organizație, iar liderul este numit prin voința superiorilor.

Grupurile informale apar spontan, scopurile satisfac nevoile exclusiv în cadrul grupului, indivizii se influențează reciproc, și nu de sus în jos, ci mai des invers. Caracteristicile sunt instabile, variabile, relațiile apar spontan, liderul, dacă apare, este doar prin voința grupului însuși. Adică, grupurile formale și informale diferă unele de altele în aproape toate privințele.

Tipuri

Înainte de a stabili tipul de grup, este necesar să aflăm pe ce fundație este construită această comunitate: relații de prietenie sauproducție. În orice caz, baza pentru crearea oricărui grup este organizația. Un grup formal poate aparține unuia dintre cele trei tipuri:

• Grupul de conducere: liderul principal și subordonații săi imediati, de asemenea lideri. De exemplu, președintele și vicepreședinții.
• Grup de lucru (sau de producție sau grup țintă): oameni care îndeplinesc aceeași sarcină, planificând-o în mod independent și nu colectiv.
• Comitet sau organizație publică: un grup intra-organizațional care ia decizii prin adunarea generală, deoarece a fost creat pentru a coordona acțiunile diferitelor departamente. Există comitete care lucrează în mod permanent și sunt create pentru a îndeplini o anumită sarcină, adică temporară

Interacțiune

O organizație formală creată din voința autorităților este și un mediu social pentru tot felul de interacțiuni între oameni, și nu întotdeauna conform instrucțiunilor conducerii. Astfel de relații sociale dau naștere uneori la numeroase grupuri de prietenie în cadrul celui general, dar în ansamblu reprezintă o singură organizație. Grupurile sociale formale și informale au, de asemenea, asemănările și diferențele lor.

Fiecare persoană din comunitate îi influențează în mod necesar pe ceilalți și este influențată în procesul de comunicare - atât pozitiv, cât și negativ. Așa se formează trăsăturile de personalitate ale fiecărui membru al grupului și normele de comportament în cadrul acestei comunități. Un individ poate influența întregul grup cât de mult îi place, depinde de autoritate, care este determinată șipartea neoficială a echipei și cea oficială.

Scopurile creației

Comunitatea formată în cadrul unei organizații este reprezentată de oameni care interacționează spontan pentru anumite obiective comune și creată pentru producție are un plan bine gândit. Cu toate acestea, grupurile formale și informale dintr-o organizație sunt similare în multe privințe. Și acolo, și pot exista sarcini, apar lideri și se construiește o ierarhie.

Diferența este că grupurile informale sunt o reacție neintenționată la anumite nevoi individuale nesatisfăcute de organizație, în timp ce cele formale sunt create conform unui anumit plan.

Scopul unui grup formal este, de asemenea, clar și de înțeles: oamenii se alătură lui de dragul interesului profesional, al prestigiului sau al veniturilor. Motivul apariției unui grup informal este de obicei mai „spiritual”: este comunicarea și interesul apropiat, interesele comune, protecția reciprocă, asistența reciprocă și așa mai departe.

Motive pentru înscriere

În primul rând, motivul pentru care se alătură grupurilor formale și informale este nevoia socială de a le aparține. Așa se dobândește autocunoașterea, autoafirmarea, autodeterminarea, se activează nevoile și se creează un mediu pentru satisfacerea lor. Pe locul al doilea este motivul pentru a căuta încredere și asistență reciprocă. În cazul oricăror dificultăți, oamenii apelează la colegi mai degrabă decât la manageri. Cu astfel de relații, apare un efect sinergic al interacțiunii de grup. Scopul grupului formal este sănătoso echipă funcțională și, prin urmare, crearea de grupuri informale este de obicei monitorizată de lider, dacă este necesar, relațiile în cadrul acestora sunt reglementate.

Pentru a proteja interesele personale sau de grup, cum ar fi condiții dăunătoare, probleme cu salariile și așa mai departe, grupul este, de asemenea, cel mai des contactat. Relațiile informale într-un grup formal contribuie de obicei la coeziunea echipei. Adesea, la baza comunicării în grupuri se află un interes comun, aceleași hobby-uri, valori spirituale împărtășite, precum și obținerea de informații de diverse feluri, nu neapărat doar industriale. Și, desigur, un rol uriaș în crearea grupului îl joacă comunicarea prietenoasă, simpatia reciprocă. În acest fel, oamenii pot evita singurătatea, sentimentele de inutilitate, pierderea și, de asemenea, pot primi ajutor moral în cazurile de drame personale.

Funcții

În organizațiile informale există întotdeauna control social asupra tuturor membrilor grupului. În primul rând, este întărirea normelor comportamentale. Dacă schimbările în echipă amenință o existență pașnică, adică interesele comune, emoțiile pozitive sau experiența comună de comunicare au de suferit, atunci grupul informal va rezista în mod activ tuturor formațiunilor formale ale organizației.

Orice structură a unui grup formal și orice grup informal nestructurat poate avea un lider. Liderul formal va avea autoritate oficială, în timp ce liderul informal va avea autoritate în echipă. În cazul unei lupte de priorități, este dificil de prezis câștigătorul, deoarece miza pe oameni și prezența unor relații buneaproape mai scump decât orice statut oficial. Liderii inteligenți înțeleg acest lucru și direcționează energia grupului informal în direcția corectă, de obicei producția.

Gestionarea informală a grupului

Toate formațiunile de grup din cadrul echipei interacționează în mod necesar și dinamic. Starea emoțională generală afectează foarte mult atât interacțiunea, cât și îndeplinirea sarcinilor cu care se confruntă echipa. Eficacitatea unui grup formal depinde în întregime de starea de spirit a grupurilor informale. Prin urmare, apropierea lor este scopul principal al oricărui lider, astfel că manifestările negative în relațiile membrilor echipei între ei vor dispărea, „informale” vor fi orientate pozitiv, se vor încadra cu ușurință în spațiul public de producție.

Coeziunea echipei este rezultatul coincidenței intereselor grupurilor formale și informale, tocmai în astfel de condiții productivitatea muncii este cea mai mare. Dimpotrivă, dacă interesele, regulile și normele nu coincid, chiar și un lider autorizat se va găsi într-o poziție dificilă, lupta dintre structurile echipei împiedică întotdeauna creșterea productivității. Relațiile informale pot ajuta aici, pentru aceasta se creează tehnici de management al personalului.

Mecanisme de modelare

Dacă grupurile formale sunt create conform planului, cele informale se organizează întotdeauna. Uneori se întâmplă și ca un grup informal să primească statutul de colectiv de amatori sau organizație publică. Fiecare echipă are contacte.grupuri formale și informale, iar interacțiunea are atât aspecte pozitive, cât și negative. Un lider inteligent va putea întotdeauna să gestioneze grupurile informale în mod competent, astfel încât acestea să ajute la atingerea obiectivelor companiei.

Problemele asociate cu apariția unor grupuri informale în echipă se referă cel mai adesea la răspândirea zvonurilor false, rezistența la schimbare și reducerea eficienței muncii. Dar beneficiile sunt mult mai interesante: aceasta este aparența devotamentului față de această întreprindere, spiritul colectivismului. Productivitatea crește semnificativ dacă normele de grup încep să le depășească pe cele stabilite oficial. Manifestările negative trebuie să fie cu siguranță combătute prin ascultarea opiniilor liderilor informali, spulberarea zvonurilor cu informații oficiale complete, iar începuturile pozitive trebuie susținute permițând membrilor grupurilor informale să participe la luarea deciziilor.

Grup formal mic

Acesta este un fenomen prea flexibil pentru a avea o definiție standard. Dar grupurile mici formale, desigur, au trăsături caracteristice. O asociație separată de oameni, care este un grup mic, se caracterizează prin interacțiune frecventă între ei, definirea obligatorie a sinelui ca membri ai unui grup, împărțirea aproape tuturor intereselor ca fiind comune. Toți membrii unui grup mic iau parte la distribuirea rolurilor, se identifică în aceleași obiecte și idealuri. Un grup mic cooperează cu toți membrii săi în interdependență pentru a experimenta cea mai completă unitate. Relativmediu, grupul mic coordonează.

Într-un grup formal mic, numărul membrilor ajunge rareori la zece persoane, ceea ce ajută la coordonarea acțiunilor comune pentru o perioadă destul de lungă. Aceste grupuri sunt incredibil de rezistente. Nu doar că vor face munca pentru care s-au unit, ci vor primi și un rezultat, cuplat cu o recompensă. Pe lângă îndeplinirea unei anumite sarcini, aici este pozitiv că apare un mediu de autoafirmare și autocunoaștere, care este o nevoie complet obiectivă a oricărei persoane.