Organizații informale și formale: concept, scopuri și obiective

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-12 12:06

Economia este alcătuită din acțiunile diferitelor entități economice. Organizațiile informale și formale formează baza sistemului economic. Ele pot avea o structură diferită, scopuri și obiective diverse, dar scopul lor principal este implementarea activităților de producție și antreprenoriat.

Conceptul de organizare

Percepțiile despre organizație se formează la intersecția unor discipline precum economia și managementul. Este, de asemenea, înțeles ca un anumit proces în timpul căruia orice sistem este creat și gestionat și un set de anumite interacțiuni ale diferitelor sisteme și grupuri în cursul lucrului în comun și unificarea oamenilor pentru implementarea oricăror sarcini. În mod tradițional, există trei tipuri istorice de organizații: comunitate, corporație și asociație. În funcție de principiul structurii interne, există organizații informale și formale. Dar, în orice caz, sunt grupuri de oameni uniți prin scopuri comune șisarcini. Caracteristica principală a organizației este prezența mai multor persoane care lucrează împreună, urmărind atingerea unui obiectiv comun semnificativ social. Organizațiile se caracterizează printr-o structură complexă și un număr mare de varietăți.

Structura organizației

Dificultatea studierii organizațiilor este că acestea se disting prin structura lor extrem de diversă. Este un sistem complex, interconectat de elemente, cu diferite funcții și structură. Structura organizației este supusă logicii interne a proceselor de producție, reflectă specificul funcțional al întreprinderii și este concepută pentru a contribui la soluționarea cât mai eficientă a problemelor economice și de afaceri.

În mod tradițional, structura unei organizații este văzută ca un element de control. Structura organizatorică în management este determinată de sarcinile și activitățile companiei, este influențată de factorul economic - o structură organizatorică rațională poate reduce costurile. De asemenea, structura organizatorică se formează sub influența unor factori precum forma de organizare de către conducere, gradul de centralizare a unităților funcționale individuale, principiile diviziunii muncii, mediul extern, modurile în care angajații interacționează și strategia de management.

Structura organizației contribuie la eficiența și rapiditatea luării celor mai importante decizii de producție și management. Structura organizatorică trebuie să fie flexibilă, dar stabilă pentru a crește competitivitatea companiei pe piață.

Tipuri de structuri organizatorice

KExistă mai multe abordări pentru a studia structura unei organizații. Sub aspect tehnic, structura unei organizații este un sistem de obiecte materiale și procese care servesc drept bază pentru implementarea tuturor proceselor. Structura tehnică oferă baza relațiilor funcționale dintre personal, influențează conținutul și natura muncii, determină tipul de relații personale și de muncă dintre angajați și afectează structura socială a organizației.

Structura socială a unei organizații cuprinde interacțiuni interpersonale și intergrup și se extinde la scopuri, valori, putere. Structura socială se formează sub influența mai multor factori: potențialul conducerii, capacitatea acestuia de a construi o strategie și relații, autoritatea, profesionalismul, climatul moral și psihologic în echipă, potențialul creativ și profesional al angajaților, inițiativa, capacitatea acestora. și dorința de a căuta modalități non-standard de a rezolva problemele de producție.

A treia componentă a structurii organizației este socio-tehnică, această structură este formată din modalități spațiale de conectare a angajaților în cadrul locurilor lor de muncă, asigurând interconexiunile acestora.

Structura organizatorică a unei companii în management este de obicei împărțită în ierarhică și adhocrație. La rândul lor, structurile ierarhice sunt împărțite în liniare, funcționale, liniar-funcționale, divizionare și altele. Și organice sunt împărțite în matrice, proiect și echipă.

Structurile ierarhice sunt un tip familiar de organizare, ele au evoluat treptat pe parcursul evoluției managementului. Liniarstructura organizatorica este simpla si tipica intreprinderilor cu ciclu de productie simplu. În astfel de organizații, toate ciclurile sunt unite sub supravegherea unui lider, care, la rândul său, raportează managerilor superiori. Șeful departamentului își asumă întreaga responsabilitate pentru activitatea departamentului său. Avantajul unei astfel de structuri este eficacitatea vizibilă a fiecărui departament și a managerului său, un sistem de subordonare și repartizare a funcțiilor funcțional, domenii clare de responsabilitate pentru liderii fiecărei verigi. Dezavantajele unor astfel de structuri organizatorice sunt complexitatea managementului strategic general al unităților, fiecare dintre acestea își rezolvă propriile sarcini, dar este slab implicată în implementarea planurilor strategice, flexibilitatea și răspunsul slab la schimbările externe și interne și un grad în alt. de dependenţă a rezultatelor de profesionalismul managerilor. Structurile organizatorice funcționale diferă de cele liniare prin principiul alocării subdiviziunilor, este creată pe baza sarcinilor de rezolvat. În astfel de organizații, există adesea un management încrucișat de către același interpret, ceea ce complică foarte mult managementul. Structurile liniare și funcționale sunt modalități de gestionare a organizațiilor care sunt depășite, deoarece nu îndeplinesc cerințele moderne de management.

Structura liniar-funcțională combină cele două tipuri anterioare, în acest caz, managerii de linie se bazează pe activitățile unităților funcționale. Astfel de structuri sunt convenabile pentru același tip de procese de producție cu un personal nupeste 3000 de oameni. Un tip mai modern al unei astfel de structuri este organizarea liniară a personalului, în care se creează un sediu pentru fiecare tip de activitate, ajutând managerul să rezolve sarcinile principale. Structurile diviziale sunt caracteristice companiilor mari cu un ciclu de producție complex. O divizie este o unitate de producție separată condusă de un manager care este pe deplin responsabil pentru munca echipei sale. Diviziunile pot fi alocate pe o bază regională (acesta este un sistem de ramuri ușor de înțeles) sau pe bază de produs. Structurile organizatorice ierarhice au stabilitate, dar un grad scăzut de flexibilitate sub influența unui mediu în schimbare. Adesea, în astfel de structuri există un timp lung de luare a deciziilor, bariere birocratice.

Structurile organice sunt concepute pentru a elimina deficiențele ierarhiei, sunt create pentru situații specifice și răspund rapid la toate schimbările, adaptabilitatea este principala lor diferență și avantaj. Structura brigăzii se remarcă prin implicarea orizontală a angajaților în grupurile de lucru. Avantajul unor astfel de structuri este utilizarea eficientă a potențialului angajaților, viteza de luare a deciziilor, dar există și dificultăți, care constau în dificultatea de a coordona toate echipele și de a atinge obiectivele strategice. În mod similar, există o structură de proiect în care un grup de lucru este selectat pentru a îndeplini o anumită sarcină. Structura matrice sau program-țintă constă din două tipuri de elemente: servicii funcționale și proiecte sau programe. Au dublă subordonare, iar acesta este un dezavantaj.astfel de organizații. Dar avantajul este eficiența managementului, rentabilitatea, productivitatea ridicată, interacțiunea sarcinilor curente cu strategia de dezvoltare.

De asemenea, structura organizației este împărțită în formală și informală. Cea formală este structura care este fixată în orice document, structura informală este relațiile dezvoltate spontan între angajați și împărțirea acestora în grupuri în cadrul echipei. Structura informală principală este relațiile publice. Grupurile informale apar spontan, atunci când este necesar, prin urmare au o structură mobilă și adaptativă. În funcție de situație, distribuția puterilor și funcțiilor în astfel de grupuri se poate schimba cu ușurință.

Obiective și obiective ale organizației

Organizațiile informale și formale sunt create de dragul unor obiective și sunt cele care determină tipul și structura companiei. Este bine cunoscut faptul că organizația se distinge prin prezența unor obiective complexe și diverse, acestea includ:

Obiective strategice. Stabilirea de obiective globale, pe termen lung pentru companie este o parte importantă a activităților managementului de vârf. Aceste obiective includ poziția companiei pe piață, imaginea acesteia, indicatorii importanți de producție și comerciali în viitor.
Tinte tactice. Calea către atingerea obiectivelor globale se află întotdeauna prin atingerea obiectivelor pe termen scurt. Acest tip de obiective include sarcini curente și operaționale care se încadrează în mod necesar în direcția strategică generală de dezvoltare.
Obiective economice. Oriceorganizația își stabilește obiective comerciale pentru realizarea de profit, acestea trebuie exprimate în termeni digitali: în cantități și timp de realizat.
Obiective de producție. Dezvoltarea companiei este imposibilă fără modernizarea și îmbunătățirea producției. Achiziționarea de echipamente, dezvoltarea tehnologiilor, căutarea de noi domenii de implementare - toate acestea se încadrează în strategia de producție.
Obiective sociale. Crearea de condiții favorabile pentru muncă, formarea culturii corporative, influența asupra societății și culturii - toate acestea reprezintă, de asemenea, o parte importantă a activităților organizației.

Scopul unei organizații formale este de obicei fixat în cartă și este de natură ideologică și motivațională, trebuie să aibă legătură cu misiunea companiei. Obiectivele grupurilor informale nu sunt de obicei stabilite în scris și apar sub forma unor valori și interese comune. Organizația își construiește toate obiectivele în ordinea importanței și, pe baza acestora, formulează strategia și tactica de lucru.

Caracteristicile și caracteristicile organizației

În ciuda diferențelor semnificative dintre organizații, acestea sunt unite prin caracteristici inerente oricăreia dintre ele. Cea mai importantă caracteristică a unei organizații este prezența unui obiectiv care este aproape de toți participanții săi.

O caracteristică importantă a unei organizații oficiale este statutul său juridic și izolarea. Organizația trebuie să aibă o formă de management stabilită oficial, care să îi asigure statutul special. Izolarea se manifesta si prin izolarea productiei si managementuluiprocese interne care creează o graniță între organizație și lumea exterioară. Următorul semn al unei organizații este prezența indispensabilă a resurselor: organizațiile umane, financiare, materiale, de stat pot avea puterea ca resursă. Organizația are o caracteristică precum autoreglementarea, are propria sa zonă de responsabilitate și ia decizii majore în mod independent. Dar, în același timp, rămâne dependentă de mediul extern, care îi afectează activitățile. O caracteristică importantă este prezența unei culturi organizaționale care există sub formă de norme corporative, tradiții, ritualuri, mituri.

Semne ale organizațiilor formale

Pe lângă caracteristicile comune, caracteristicile unei organizații formale au propriile sale caracteristici distinctive. Primul dintre aceste semne este prezența unui set de documente care reglementează activitățile sale: instrucțiuni, carte, legi, reglementări, prescriu o anumită procedură pentru aceasta în diferite situații. Astfel, activitatea sa a fost inițial oficializată. Structura formală a organizației include și grupuri informale, dar componentele sale formale rămân întotdeauna dominante. Astfel, organizarea formală este întotdeauna mai largă și mai mare decât cea informală.

Semne ale organizațiilor informale

Caracteristicile unice ale organizațiilor informale îl deosebesc de antipodul său. Aceste semne includ:

Prezența controlului public. Organizațiile informale se află sub controlul vigilent al membrilor lor și al mediului extern, pentru a identifica comportamentele aprobate și dezaprobate. Membrilor grupurilor informale li se prescriu anumite modele comportamentale, pentru abaterea de la normele și regulile unui membru al grupului, așteaptă o cenzură sau chiar excluderea din grup.
Ostrucționează schimbarea. Un alt semn al grupurilor informale este rezistența internă la schimbare, grupul se străduiește pentru auto-conservare și vede schimbarea ca pe o amenințare la adresa existenței sale.
Prezența unor lideri informali. Cea mai importantă caracteristică a unor astfel de grupuri este prezența liderilor informali. Liderul de grup este un element structural al unor astfel de organizații, le sunt delegate anumite drepturi și îndatoriri, iar el are încrederea și recunoașterea membrilor grupului.

Tipuri de organizații

Pe lângă faptul că există organizații formale și informale, este posibil să se evidențieze și alte tipuri. Ele pot fi clasificate pe industrie: comerț, producție, intermediar, servicii etc. După statutul juridic, organizațiile pot fi împărțite în comerciale și necomerciale. După volumul producției, se pot distinge organizații mici, mijlocii și mari. Principalele clasificări sunt în principal pentru organizațiile formale, dar unele tipuri pot exista într-un grup informal.

Mediul intern al organizației

O caracteristică importantă a unei organizații este mediul său intern. În mod tradițional, include scopuri, obiective, structura organizațională, resurse umane și tehnologie. Mediul intern este o structură mobilă, deoarece depinde foarte mult de situație. Sistemul de organizare formală prinde contura grupurilor create de conducere, în activitățile lor se ghidează după normele și regulile stabilite în documente. În acest aspect, mediul intern este de obicei menționat ca un element al culturii corporative a organizației. În acest caz, grupul formal poate fi supus unor modificări, dar inițiatorul lor este managerul. Grupurile informale sunt și ele un element al mediului intern, dar activitățile lor sunt mai puțin predeterminate și reglementate. Comunicarea, placerea și relațiile joacă un rol important aici, ceea ce se numește climatul psihologic al grupului de lucru.

Grupuri formale și informale din structura organizatorică

Structura complexă a organizațiilor, în special a celor mari, presupune alocarea în cadrul unor grupuri mici de lucru pentru a rezolva diverse probleme. Ele pot fi formale sau informale. Rolul grupurilor formale este de a rezolva problemele de producție și economice în direcția managementului. Astfel de grupuri sunt create pe durata oricărei lucrări, de exemplu, pentru a crea un proiect. Activitățile lor sunt reglementate de documente, de exemplu, ordine care distribuie puteri și stabilesc sarcini. Dar în companiile mari, organizațiile informale sunt întotdeauna create spontan. Exemple de astfel de asociații pot fi găsite în orice întreprindere. Se dezvoltă spontan pe baza simpatiilor și intereselor personale. De asemenea, joacă un rol important în organizație, deoarece unesc echipa, formează și mențin climatul în organizație și contribuie la îmbunătățirea culturii corporative.

Conceptul și rolul unui lider de grup

Informale șiorganizațiile formale se bazează pe lideri în funcționarea lor. Conceptul de lider implică faptul că această persoană are caracteristici și calități psihologice speciale. Un lider este o persoană care are încrederea grupului, el trebuie să aibă autoritate. Dacă în grupurile formale există un lider desemnat oficial care nu este lider, atunci în grupurile informale există întotdeauna un lider care este nominalizat pentru acest rol datorită calităților sale personale. Liderul grupurilor unește oamenii și îi motivează să întreprindă orice acțiune, nu trebuie să facă presiuni asupra lor, pentru că angajații i-au delegat voluntar autoritate. Managementul modern recomandă gestionarea conducerii pe baza resurselor lor de putere în grupuri.

Gestionarea oficială a organizației

Conducerea unei organizații formale se bazează pe funcții manageriale tradiționale: planificare, organizare, control, motivare și coordonare. În astfel de organizații, diviziunea muncii este decisivă, ceea ce oferă fiecărui angajat un loc în lanțul de producție. Organizațiile de stat, de exemplu, lucrează pe baza fișelor posturilor, care prescriu foarte clar domeniul de activitate, puterile, drepturile și responsabilitățile diferiților angajați. În astfel de echipe, rolul managementului este extrem de mare, deoarece interpreții nu trebuie să ia decizii, nu trebuie să facă acest lucru conform instrucțiunilor. Un grup formal are nevoie de un lider care să fie împuternicit să-și asume responsabilitatea. Conducerea unei organizații formale este determinată de structura organizatorică, obiectivele, domeniul de aplicareactivități, factori ai mediului intern și extern.

Gestionarea informală a grupului

Organizarea socială informală presupune o anumită libertate, nu se caracterizează printr-o ierarhie a puterii, principalul lucru aici sunt legăturile și relațiile sociale. Gestionarea unui astfel de grup se realizează în mai multe direcții simultan, orizontal, de jos în sus și de sus în jos. O organizație informală poate fi condusă de lideri formali, dar cel mai adesea frâiele guvernării sunt date liderilor informali care sunt înzestrați cu autoritate asupra grupului. În astfel de organizații, este imposibil să se utilizeze instrumentele obișnuite de management sub formă de instrucțiuni și ordine; mai des, managementul se realizează folosind metode psihologice de influență și influență. Conducerea unui grup informal depinde de coeziunea și dimensiunea grupului, statutul și componența.