Eticheta este un cuvânt de origine franceză, care înseamnă comportament, reguli de politețe, bună educație, politețe care trebuie respectat în societate, la serviciu, la școală, universitate, la masă și chiar pe stradă.
Regulile de etichetă sunt nescrise, obligatorii, adică este un comportament adoptat „în mod implicit” și respectat de oameni ca un fel de standard care nu este supus discuției. O persoană educată nu trebuie doar să cunoască și să adere la normele de etichetă, ci și să înțeleagă semnificația acestora pentru viață și societate. La urma urmei, bunele maniere sunt o reflectare a lumii interioare a unei persoane, un indicator al nivelului său intelectual și al principiilor morale. O persoană cultivată are mai multe oportunități de a se dezvolta, de a stabili contacte, de a crea relații bune cu alte persoane și, prin urmare, de a-și atinge obiectivele.
Amabilitate de la leagăn
Politețea este întotdeauna și peste tot foarte apreciată. În marile zone metropolitane și mariÎn orașe, politețea se transformă într-un cadou rar și valoros, care nu este la îndemâna oricui. Nepolitica și proastele maniere devin o normă, iar acest lucru nu surprinde pe nimeni. Prin urmare, este foarte important să cultivi semințele etichetei în inima unui copil încă de la o vârstă fragedă, alături de primul cuvânt și faptă. De foarte multe ori, părinții, neștiind cum să crească un copil, adoptă experiența prietenilor lor sau a generației mai în vârstă. Acest lucru nu este chiar corect.
Fiecare persoană este diferită, inclusiv copilul dvs. Nu va înțelege atitudinea autoritară și exigentă față de sine. Adulții trebuie să-și aprovizioneze răbdarea și rezistența pentru a insufla politețea și politețea copilului lor. În niciun caz nu forțați sau puneți presiune asupra copilului. Întreabă, fii politicos, iar copilul îți va îndeplini cu plăcere toate cererile. Repetă când vorbești cu el cât mai des posibil cuvintele magice - „mulțumesc” și „te rog”. Dar regulile de politețe pentru copii nu se limitează la aceste cuvinte. Învață-l treptat să salută, să-și ia la revedere, să-și ceară scuze. Încurajează-l să citească, urmat de o discuție despre acțiunile personajelor din carte. Explicați cum să vă comportați cu oamenii și cum să nu faceți. Și cel mai important - întotdeauna și oriunde fii politicos. La urma urmei, un copil copiază comportamentul părinților săi și, văzând un exemplu de etichetă în fața ochilor lui, va încerca să-l urmeze.
Eticheta de la banca școlii
După ce a primit conceptele de bază despre bine și rău, copilul trece la următorul nivel - școala, unde pe tot parcursul procesului educațional i se învață regulile de bază ale etichetei.
Fiind o a doua casă, şcoala se stabileşteaceleași bune intenții ca și părinții. Cu toate acestea, regulile de curtoazie la școală nu ar trebui să conțină doar prelegeri moralizatoare și conversații instructive.
Pentru o stăpânire profundă și detaliată a tuturor canoanelor etichetei, profesorii ar trebui să conducă cursuri despre lecțiile culturii comportamentului și politeței, sub forma:
- seminarii și training-uri în care se țin conversații pe principiul „răspuns-întrebare”, se discută diverse situații, se joacă linii de comportament, se simulează situații;
- jocuri în care participanții sunt împărțiți în mai multe grupuri și înving situații de viață legate de normele de etichetă.
Astfel de metode originale, de regulă, sunt eficiente și eficiente, ajută la identificarea nivelului de politețe al fiecărui elev, îi învață pe copii înțelegere reciprocă, norme de comportament într-o anumită situație. Scolarii invata usor si imperceptibil regulile politetii, exemplele date de mentorii seniori, devenind mai deschisi si mai sociabili.
Salut ar trebui să fie corect
Salutarea corectă și pricepută este una dintre normele imuabile ale etichetei. Este necesar să salutați oamenii cu un zâmbet prietenos, deschis. Regulile de curtoazie atunci când întâlniți oameni sunt următoarele: încercați să-i priviți drept în ochi, pronunțați cuvintele de salut în mod clar și clar, în timp ce tonul adresei trebuie să fie blând și politicos. Salutul este de obicei însoțit de cuvintele: „Bună ziua” (apel la prieteni și cei mai apropiați cunoscuți), „Bună ziua” (universaladresa), „Bună dimineața (după-amiaza, seara)” (în funcție de ora din zi).
Ce să nu faci
Regulile de etichetă au propriul „veto”, adică acțiuni interzise care te pot face să arăți prost manieră.
- Nu ar trebui să vă adresați unei persoane cu exclamația „Bună ziua!”, „Hei, tu!”
- Când vezi un prieten, nu trece cu disperare drum prin camera spre el, provocând neplăceri celorlalți prezenți.
- Când întâlnești cunoștințe într-un teatru, un restaurant, ar trebui să dai ușor din cap în semn de salut și să nu strigi la tot cartierul.
- Când întâlnești un prieten pe stradă, nu-l ține mult timp, este mai bine să aranjezi următoarea întâlnire sau un apel telefonic.
- Nu este recomandat să plesniți un străin pe umăr atunci când îl salutați.
Cine salută pe cine
Cine ar trebui să salută primul? Regulile de bază ale politeței în acest caz sunt următoarele. Primul care salută:
- barbat cu femeie;
- subordonat cu șeful:
- mai tânăr (în funcție de vârstă, rang, funcție) cu un senior;
- a intrat în cameră;
- mers pe jos în picioare.
Oricum, oamenii politicoși și educați sunt primii care salută.
Conversația ca formulă de etichetă
Regulile de curtoazie au afectat, de asemenea, formele de adresare a oamenilor unii altora. Există trei forme de adresă:
- Oficial - folosit într-un cadru de afaceri, în timpul negocierilor, acesta este un fel de cod de adresă pentru străini. Aici, în principal, „tu” este folosit cu adăugarea unui nume și a unui patronim, saustare.
- Informal - un apel către rude, cunoștințe și prieteni. Un „tu” cordial și prietenos indică relații strânse între oameni.
- Impersonal - folosit în transport, pe stradă și însoțit de frazele: „Nu-mi spune cum să ajung la…”, „Oprește-te acolo…”.
Nu există reguli clare cu privire la modul de a trece de la „tu” la „tu”, aceasta este stabilită de interlocutorii înșiși sau este prezentă sub forma unei adrese de către persoanele prost maniere care obișnuiesc să spună „tu” tuturor fără discernământ.
Eticheta la masă
Regulile etichetei la masă există de mulți ani și secole. Sunt aceleași pentru toată lumea și pentru toată lumea, fie că este vorba de un constructor sau un președinte.
Prima și indiscutabilă regulă - nu poți pune și pune coatele pe masă. Este interzis să sorbi și să vorbești cu gura plină, mai ales la o întâlnire romantică.
Ar trebui să stai drept, nu să te sprijini pe masa sau pe scaunul oaspetelui care stă lângă tine. Se consideră indecent să bate cu degetele pe masă, să gesticulezi frenetic, să arunci un șervețel, tacâmuri, să iei mâncare din farfuria altcuiva, să vorbești tare.
Regulile de curtoazie și de etichetă care trebuie respectate la masă interzic și suflarea pe mâncare fierbinte, aplecarea deasupra mesei, vorbirea la telefon, cântatul, fluieratul, machiajul și pudratul. Un bărbat acordă atenție unei femei care stă în dreapta lui: o distrează cu conversații, îi pune gustări în farfurie, toarnă băuturi.
Generalreguli de curtoazie
Cu excepția normelor de etichetă general acceptate privind salutările, adresa, regulile culturale
la masă, există o regulă generală de curtoazie, a cărei respectare vorbește despre tine ca fiind o persoană bine manieră care își monitorizează manierele și comportamentul.
- Nu te agita, fă totul calm și măsurat.
- Încercați să vorbiți în liniște, clar, clar, fără mormăi, limbaj obscen și abuz.
- Nu este recomandat să zgâriați, să vă luați nasul și să vă pictați buzele în public.
- Controlați-vă emoțiile, fiți cool, punând cuvintele în forme și expresii grațioase.
- Nu râde prea tare și urmărește oamenii care trec.
- Nu căscă cu gura larg deschisă.
- Respectați-vă promisiunile.
- Ne pare rău, salută, folosește „mulțumesc” și „te rog”.
- Uită-te la apariția ta.
- Nu discutați despre oameni în absența lor.
- Vorbește cu străinii într-un mod politicos și politicos.
Zâmbetul este principala regulă de etichetă
Zâmbetul este o armă puternică a oricărei persoane care poate schimba totul și pe toată lumea. Este ca o rază de soare pe vreme înnorată, o picătură de apă în deșert, o bucată de căldură pe vreme rece. Majestatea Sa „politețea”, regulile de conduită și eticheta - toate aceste norme se rezumă la unul singur, cel mai simplu sfat - zâmbește. Un zâmbet nu este doar un tribut adus politeții, este o pârghie a fericirii, o rețetă pentru succes și bună dispoziție.
Un zâmbet poateînmoaie inima, atrage atenția, dezamorsează situația. În multe afaceri, zâmbetul face parte din muncă și din motive întemeiate: contribuie la un flux de lucru excelent. Zâmbește și vei câștiga o reputație de persoană educată și educată!
Regulile de curtoazie pot diferi în funcție de naționalitate, dar se reduc la un singur lucru: maniere excelente, educație excelentă vor fi întotdeauna „la modă” și nimeni nu le poate refuza sau anula.
