Peste tot termenul „responsabilitate socială” a intrat în uz în anii 70 ai secolului trecut. De regulă, înseamnă obligații corporative. În conformitate cu acest concept, organizațiile ar trebui să țină cont de interesele întregii societăți, și nu doar de ale lor.
Aceasta înseamnă că trebuie să fie trași la răspundere pentru impactul pe care activitățile lor îl au asupra clienților, furnizorilor, acționarilor și altor părți implicate în fluxul de lucru. Totodată, obligațiile asumate pot depăși (și chiar trebuie) să depășească cele stabilite de lege. Adică, responsabilitatea socială a managementului este, printre altele, adoptarea independentă a măsurilor de îmbunătățire a vieții oamenilor care lucrează pentru companie și pentru întreaga societate.
Abordări față de angajamentul față de societate în Europa
Mulți cercetători acordă atenție faptului că activitatea corporativă este înțeleasă diferit în țările de limbă engleză ale lumii și în Europa. Unele organizații se limitează la a ajuta comunitățile sărace sau locale. ÎntrucâtSusținătorii unei abordări diferite, mai active, consideră că activitatea socială a corporațiilor nu trebuie să se manifeste deodată, ci ar trebui să îmbunătățească educația populației locale, să le ofere posibilitatea de a aplica cunoștințele nou dobândite în conformitate cu interesele lor. Doar prin astfel de acțiuni, în opinia lor, se creează un mediu stabil în societate.
Raportarea performanței sociale
Compania este, de asemenea, obligată să raporteze societății pentru acțiunile sale, să țină constant evidențe. Astfel, responsabilitatea socială a unei corporații, ca concept, ar trebui să țină cont de impactul de mediu, economic și de altă natură al activităților sale asupra anumitor grupuri interesate sau asupra întregii societăți. Principiile principale pentru menținerea acestui tip de contabilitate sunt o serie de standarde și linii directoare de raportare dezvoltate.
Momentul pentru angajamentul corporativ
Decizia de a pune în practică activitatea socială este luată de organizații sub influența unei game de stimulente.
1. Consumismul etic. Impactul conștientizării utilizatorilor cu privire la aspectele de mediu sau sociale ale deciziilor lor de cumpărare.
2. Globalizarea. Multe corporații se străduiesc să fie prezente pe piețele globale pentru a rămâne competitive.
3. Nivelul de educație al societății și conștientizarea acesteia. Utilizarea internetului și a mass-media pentru a-și îmbunătăți propriilepopularitate și activitate.
4. Legislație. Reglementarea de stat a proceselor de afaceri.
5. Responsabilitate forțată pentru consecințele crizelor.
Răspunderea socială a statului
Este un concept mai general decât cel discutat mai sus. Eficacitatea sa poate fi judecată după politicile pe care le implementează. Deci, cu cât este mai dur, cu atât este mai scăzut nivelul de responsabilitate a statului față de societate. În schimb, cu cât este mai bine gândit, cu atât mai puțini reprezentanți ai afacerilor încalcă legea și cu atât mai mulți cetățeni susțin guvernul.
